京东跑得快软件下载旗下1号会员店的运营模式为何与众不同

跑得快软件下载 来源:跑得快下载 2021-02-21 12:17

为会员制电商的发展提供了相当广阔的“腹地”,如何服务好高质量的用户并产生粘性,成为电商下半场争夺战的关键。区别于传统电商运营的会员制电商,俨然已成为一条新的赛道。

  当前,国内会员制的发展日趋成熟,在线下,有我们熟知的半会员制的麦德龙、山姆会员超市、Costco;而在线上,诸多电商巨头也纷纷入局会员领域,但1号会员店是第一家明确针对细分市场提供会员服务的平台。作为国内首家线上B2C会员制零售电商,1号会员店的运营模式又有哪些独到之处?

  用户为先从以产品为中心向以用户为中心转变

  传统电商大多以产品为中心,即提供尽可能多的产品供用户选择,通过赚取差价和销量的提升获利跑得快app,即便有些电商平台推出会员制,有的甚至捆绑赠送其它附加权益,但本质上还是以产品为中心。相比之下,1号会员店为代表的会员制电商则转向以用户为中心,即依托会费本身的天然门槛更好地服务会员,既有帮助用户做决策精选高品质、高性比价等符合会员需求的产品,也有其它会员专属的个性化尊享服务等,简单来说,就是“让会员省心又省钱”。

  京东数据研究院的调研报告显示,相对于普通人群,中高端人群在网购时的独立性和理性更加突出,他们更加追求品质、价值和服务消费,不轻易被广告、销量排名、好评率等因素左右决定,达到一种“少即是多”的简单消费理念,而1号会员店的精选模式以及天天低价的定价逻辑恰好迎合了这部分人群的个性化需求。除此之外,1号会员店推出的会费回本保障、入会品质礼、专属客服、退换免运费等诸多会员权益,也处处体现了以用户为中心,为其打造全方位的品质购物体验。

  技术驱动数字化运营能力保证优质产品和服务

  众所周知,会员制电商的运营关键是用户的深度运营和精细化服务,而跑得快软件下载这离不开背后数据和技术的驱动。作为京东旗下的会员制购物平台,1号会员店可以借力京东线上、线下全渠道的用户链路数据和物联网、人工智能等技术,搭建一套数字化的基础设施,主动挖掘和定制出更优质的产品及服务,以满足中高端用户的需求,这也成为1号会员店的“护城河”。

  依托京东的大数据能力,1号会员店的所有商品必须通过严格的自营检测跑得快app机制,同时通过大数据,在现有商品中通过综合评论、客诉、退换货、销量等综合数据筛选出更获得市场和用户认可的产品;此外,依托大数据分析,1号会员店还能根据用户的需求实现产品定制。比如,通过大数据得知哪些商品是用户需求比较高的,同时Y事业部可以进行仿真实验,通过小型的流量迭代去验证用户需求等。

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